Android: come risolvere quando un'applicazione si chiude in modo anomalo

Se stai leggendo questa pagina è perché un’applicazione installata sul tuo tablet o smartphone si è arrestata in modo anomalo. In realtà si tratta di un problema abbastanza comune sui dispositivi Android che è possibile risolvere con un po’ di pazienza.

1. Cancella la cache dell'app in questione

   
   La cache è un memoria composta da una serie di file temporanei utili a velocizzare il funzionamento del dispositivo. La cancellazione dei file di cache, oltre a liberare dello spazio sul device, consente di risolvere alcuni problemi relativi al funzionamento delle applicazioni.
   Vai su Impostazioni -> App, quindi individua e clicca sull’applicazione problematica, ad esempio “Google Play Store”. Infine clicca sul pulsante Cancella cache
   
   
   

2. Disinstalla e reinstalla l'applicazione che si è chiusa in modo anomalo

   
   Se dopo aver svuotato la cache l'app continua a bloccarsi, nel caso in cui non si tratti di un un'app di sistema puoi procedere alla sua disinstallazione e reinstallazione.
   Apri Impostazioni -> App, seleziona l’applicazione da rimuovere e clicca su Disinstalla. Fatto ciò, procedi con la reinstallazione dell'applicazione.
   
   

3. Riavvia il dispositivo, cancella la cache del Google Play Store e disinstalla gli aggiornamenti del Google Play Store

   
   Se anche il secondo metodo non ha funzionato puoi provare a spegnere il dispositivo per alcuni minuti e successivamente riavviarlo seguendo la procedura 1 per cancellare la cache del Google Play Store, dalla stessa schermata prova anche a disinstallare gli aggiornamenti del Google Play Store cliccando sul relativo pulsante.
   
   
   

4. Ripristino dati di fabbrica

   
   Se hai provato tutte le procedure sopra illustrate senza ottenere alcun risultato, l’ultima spiaggia per risolvere l’errore "l'applicazione si è chiusa in modo anomalo" è il ripristino dei dati di fabbrica. Si tratta di una soluzione estrema che resetterà il dispositivo riportandolo allo stato originario, quindi prima di procedere è necessario effettuare un backup dei dati importanti.
   Vai su Impostazioni ->Backup e ripristino- > Ripristino dati di fabbrica.