Hai ricevuto una chiamata da Google My Business? Attenzione è una truffa!
Google My Business è uno strumento gratuito che consente alle aziende di gestire la propria attività online su Google, migliorando la visibilità e facilitando la ricerca degli utenti.
Purtroppo, esistono individui senza scrupoli che cercano di sfruttare il nome della piattaforma per perpetrare truffe telefoniche. Più precisamente, fingendosi affiliati Google chiamano gli imprenditori dicendo che la loro attività non è presente su Google e chiedendo denaro per "migliorare" o "aggiornare" la pagina Google My Business.
In questo articolo, forniremo consigli utili per identificare e difendersi da tali truffatori, ecco tutto quello che è necessario sapere:
- Google My Business è gratuito
Prima di tutto, è importante ricordare che Google My Business è un servizio completamente gratuito offerto da Google per aiutare le aziende a gestire la loro presenza online. Non devi mai pagare nessuno per rivendicare o mantenere la tua pagina Google My Business. - Truffatori che si fanno passare per Google
I truffatori spesso contattano i proprietari di attività telefonando e affermando di essere "con Google" o di lavorare "per conto di Google". Fanno pressione sugli imprenditori affermando che la loro attività non è presente sui risultati di ricerca di Google. È importante ricordare che Google non chiama mai direttamente gli imprenditori, né richiede loro di pagare una commissione per l'aggiornamento o la gestione della pagina Google My Business. - Minacce di rimozione della pagina
Alcuni truffatori minacciano di rimuovere la pagina Google My Business a meno che l'azienda non paghi una commissione. Di solito, affermano di lavorare "con" o "per" Google. Ricorda che Google non autorizza alcuna terza parte a richiedere pagamenti o a minacciare la rimozione della pagina. Se ricevi una chiamata del genere, è molto probabilmente una truffa.
Identificare le chiamate false Google
Per evitare di cadere vittima di truffatori, ecco alcuni suggerimenti utili:
- Ricorda che la configurazione e la gestione della tua pagina Google My Business sono gratuite. Non devi pagare nessuno per questi servizi.
- Google non chiamerà mai per chiederti informazioni personali, password o dettagli di pagamento.
- Chiedi sempre una verifica del dipendente. I veri rappresentanti di Google saranno in grado di fornirti una verifica, ad esempio, inviando un'email dal dominio @google.com.
- Google non utilizza appaltatori esterni per gestire le relazioni con i clienti. Se qualcuno afferma di lavorare "con" o "per conto di" Google, potrebbe essere un truffatore.
Truffe telefoniche Google: cosa fare
Se incappi in una chiamata sospetta da parte di un presunto rappresentante di Google:
- Non fornire mai informazioni personali, password o dettagli di pagamento.
- Chiedi il nome dell'azienda o dell'agenzia con cui affermano di essere associati. Se non riescono a fornirti queste informazioni in modo chiaro, è probabile che siano truffatori.
- Segnala immediatamente l'incidente a Google tramite i canali ufficiali e richiedi assistenza per proteggere la tua pagina Google My Business.
Conclusioni
Proteggere la tua attività online è fondamentale per evitare truffe e mantenere una reputazione solida su Google My Business. Ricorda che Google My Business è gratuito e che Google non richiederà mai informazioni personali o pagamenti tramite chiamate telefoniche. Quindi, mantieni la tua pagina Google My Business aggiornata autonomamente e se dovessi incappare in chiamate truffaldine, segnalale immediatamente e non lasciare che sfruttino la tua attività online.